Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Tidemove Lda. (in costituzione), che gestisce il sito tidemove.com, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo ciò che ci invii, più ciò che serve per un ordine. I dati della carta non arrivano mai a questo sito né ai nostri server — il pagamento avviene su Shopify ed è gestito dai suoi fornitori di servizi di pagamento.

• —Modulo di contatto — nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono facoltativo, argomento della richiesta e il tuo messaggio. Registriamo anche la pagina da cui è partita la richiesta, per sapere cosa stavi guardando.
• —Newsletter — indirizzo email.
• —WhatsApp — se usi il pulsante WhatsApp, il tuo messaggio e il tuo numero di telefono sono trattati da WhatsApp Ireland Ltd. secondo la sua informativa sulla privacy, non la nostra.
• —Anti-spam — Cloudflare Turnstile riceve il tuo indirizzo IP e un token di verifica per confermare che non sei un bot. Il tuo indirizzo IP viene inoltre conservato brevemente in memoria per limitare gli invii ripetuti.
• —Dati di utilizzo, del dispositivo e dei cookie — le pagine che visiti e come interagisci con esse, il sito da cui provieni, la posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP, i dettagli del dispositivo e del browser e gli identificatori memorizzati in cookie o tecnologie simili. Raccolti solo con il tuo consenso, per le finalità descritte nella sezione 5.
• —Ordini — se acquisti dal catalogo, Shopify tratta per nostro conto il tuo nome, gli indirizzi di consegna e di fatturazione, l’email, il numero di telefono e il contenuto dell’ordine, e ce li trasmette affinché possiamo evadere l’ordine e fornire assistenza. I dati della carta sono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento di Shopify; non li vediamo né li conserviamo mai. Se hai accettato i cookie pubblicitari, alcuni dettagli limitati dell’acquisto — come il valore dell’ordine, i prodotti e i tuoi dati di contatto in forma pseudonimizzata (hash) — possono essere condivisi con i nostri partner pubblicitari per misurare la nostra pubblicità.

3. Base giuridica (GDPR)

• —Contratto — elaborazione e consegna dell’ordine che effettui e risposta alle domande che lo riguardano.
• —Obbligo di legge — conservazione dei documenti di fatturazione, fiscali e contabili e risposta alle richieste legittime delle autorità.
• —Legittimo interesse — risposta a una richiesta che ci hai inviato, prevenzione di spam, frodi e abusi, sicurezza del sito e accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• —Consenso — cookie e tecnologie simili per statistiche (inclusa la registrazione delle sessioni), pubblicità e personalizzazione, la condivisione con i nostri partner di statistiche e pubblicità che ne deriva, e le email di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza.

4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo nella misura richiesta da ciascuna finalità. I destinatari rientrano nelle categorie indicate di seguito; i fornitori citati sono esempi di quelli di cui ci avvaliamo attualmente, e un elenco aggiornato è disponibile su richiesta tramite il modulo di contatto.

I fornitori che agiscono come nostri responsabili del trattamento operano sulla base di un accordo sul trattamento dei dati e solo su nostre istruzioni. I partner pubblicitari e alcuni partner di statistiche possono inoltre usare i dati per finalità proprie in qualità di titolari autonomi; per la raccolta e la trasmissione dei dati tramite le loro tecnologie sul nostro sito, possiamo essere contitolari con loro. Il loro trattamento successivo è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.

Alcuni destinatari si trovano, o trattano dati, al di fuori dello Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza della Commissione europea — ad esempio l’EU–US Data Privacy Framework, per le società certificate — o sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

• —Fornitori di servizi — hosting e distribuzione dei contenuti, negozio online e checkout, elaborazione dei pagamenti, invio di email, protezione dai bot e database (ad esempio Shopify, Vercel, Cloudflare, Resend e Neon). Lo strumento di analisi di Vercel non usa cookie e non ti identifica.
• —Fornitori di statistiche e di registrazione delle sessioni — solo con il tuo consenso, per capire e migliorare come viene usato il sito (ad esempio Google, Microsoft Clarity e Contentsquare). Se ci fornisci la tua email in un modulo, questa viene trasmessa a Microsoft Clarity in forma hash, così che le tue visite possano essere collegate tra loro.
• —Partner pubblicitari — solo con il tuo consenso, per misurare i risultati della nostra pubblicità e mostrare annunci pertinenti sulle loro piattaforme (ad esempio Meta, Google e Microsoft). Se ci fornisci la tua email in un modulo, questa viene trasmessa a Meta e Google in forma hash, così che possano associare le tue visite agli account sulle loro piattaforme.
• —Fornitori di contenuti incorporati — solo quando i loro contenuti vengono caricati, come descritto nella sezione 5 (ad esempio YouTube, Vimeo e SoundCloud).
• —Servizi di pagamento, consegna e messaggistica — per incassare il pagamento, consegnare il tuo ordine o quando scegli di contattarci tramite essi (ad esempio WhatsApp).
• —Autorità, tribunali e consulenti professionali — quando la legge lo richiede, o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
• —Un’azienda subentrante — se la nostra attività viene riorganizzata, fusa o ceduta in tutto o in parte, con le stesse tutele qui descritte.

5. Cookie e consenso

Noi e i nostri partner usiamo cookie e tecnologie simili — come pixel, script e archiviazione locale — per quattro finalità: strettamente necessari (ad esempio mantenere il carrello, proteggere il sito e ricordare la tua scelta sul consenso), statistiche (inclusa la registrazione delle sessioni su come vengono usate le pagine, con ciò che digiti nei moduli oscurato), pubblicità (misurazione delle conversioni, creazione di pubblici e personalizzazione degli annunci su altre piattaforme) e personalizzazione.

Finché non fai una scelta nel banner vengono usate solo le tecnologie strettamente necessarie, e le altre funzionano solo per le categorie che accetti. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite «Preferenze sui cookie» in fondo a ogni pagina. La tua scelta viene memorizzata in un cookie proprietario (tm_consent) per sei mesi. Quando i nostri partner lo supportano, la tua scelta viene loro trasmessa tramite segnali di consenso come Google Consent Mode.

Contenuti e link di terze parti. Alcune pagine incorporano contenuti di altri fornitori o rimandano ad altri siti. I contenuti incorporati si caricano solo se hai accettato i cookie pubblicitari o se scegli di caricarli; il fornitore riceve allora dati come il tuo indirizzo IP e li usa secondo la propria informativa sulla privacy. Caricandoli acconsenti a ciò, e puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite «Preferenze sui cookie». I siti che visiti a partire dal nostro sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy.

Il checkout è fornito da Shopify, che lì può impostare i propri cookie strettamente necessari. Vercel Analytics non usa cookie e non ti identifica.

6. Conservazione dei dati

Le richieste di contatto e le email che ne derivano sono conservate per 24 mesi per poter dare seguito a un preventivo, poi cancellate. Le iscrizioni alla newsletter sono conservate finché non annulli l’iscrizione. I documenti relativi a ordini, fatturazione e contabilità sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e commerciale. I dati statistici e di registrazione delle sessioni sono conservati solo per il tempo necessario a tali finalità — fino a 14 mesi in Google Analytics. I dati che i partner pubblicitari ricevono come titolari autonomi sono conservati secondo le loro politiche. I dati per la limitazione degli invii restano in memoria per 10 minuti e non vengono mai scritti su disco.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli e cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti a esso — in qualsiasi momento quando è a fini di marketing diretto — e alla portabilità dei dati. Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza. Usa il modulo di contatto per esercitare questi diritti. Puoi anche proporre reclamo all’autorità di protezione dei dati del paese dell’UE in cui vivi, lavori o in cui ritieni si sia verificata la violazione.

Non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

8. Contatti

Domande o richieste: modulo di contatto